Tellimuse esitamisel kinnitab klient, et on tutvunud veebipoe müügitingimuste ning ostu- ja tagastustingimustega.
Veebipoe müüja on:
Hiirelõks OÜ
Registrikood: 17383666
Aadress: Järva maakond, Paide linn, Sõmeru küla, Mardisauna, 72614
E-post: info@hiirelõks.ee
Telefon: +372 56 26 28 53
Hiirelõks OÜ ei ole käibemaksukohustuslane.
Veebipoes https://hiirelõks.ee müüakse käsitööna valmistatud puidust Hando Hiirelõksu.
Toote kirjeldus, hind ja muud olulised omadused on toodud veebipoe tootelehel.
Käsitööna valmistamise tõttu võivad toodete välimuses esineda vähesed loomulikud erinevused, mis ei mõjuta toote eesmärgipärast kasutamist.
Kõik veebipoes kuvatud hinnad on eurodes.
Tellimusele lisanduv tarnekulu kuvatakse kliendile enne tellimuse kinnitamist.
Maksmine toimub veebipoes pakutavate makseviiside kaudu. Makse algatamise ja kaardimaksete teenust osutab Montonio Finance UAB.
Hiirelõks OÜ ei salvesta kliendi pangakaardi täielikke andmeid ega internetipanga autentimisandmeid.
Tellimuse esitamiseks lisab klient soovitud toote ostukorvi, valib tarne- ja makseviisi ning sisestab tellimuse täitmiseks vajalikud andmed.
Enne tellimuse kinnitamist on kliendil võimalik tellimuse andmed üle kontrollida ja vajadusel parandada.
Tellimuse esitamise järel saadetakse kliendi sisestatud e-posti aadressile tellimusega seotud kinnitus.
Tellitud kaup saadetakse kliendi valitud pakiautomaati või muu veebipoes pakutava tarneviisiga.
Tavapärane tarneaeg on 1–3 tööpäeva pärast makse laekumist.
Kuna tooted valmistatakse käsitööna, võib tarneaeg erandjuhtudel olla pikem. Sellisel juhul teavitame klienti esimesel võimalusel.
Tarbijal on õigus e-poest tehtud ostust põhjust avaldamata taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
Taganemisavalduse saab esitada veebilehel oleva „Tagasta toode“ funktsiooni kaudu:
https://hiirelõks.ee/taganemine-lepingust/
Taganemisavalduse võib esitada ka e-posti aadressil info@hiirelõks.ee või muul kirjalikku taasesitamist võimaldaval ja ühemõttelisel viisil.
Tavapärase taganemise korral kannab kauba tagastamise otsesed kulud klient.
Tootega võib tutvuda ja seda proovida sellisel määral, nagu oleks tavapäraselt võimalik teha füüsilises kaupluses. Kui toodet on kasutatud rohkem, kui on vajalik selle olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks, võib klient vastutada sellest põhjustatud väärtuse vähenemise eest.
Taganemisõiguse ja raha tagastamise täpsemad tingimused on kirjeldatud veebilehe Ostu- ja tagastustingimustes.
14-päevane taganemisõigus ei kehti kaubale, mis on valmistatud kliendi isiklikke vajadusi arvestades või selgelt personaliseeritud.
Selliseks tooteks võib olla näiteks spetsiaalselt kliendi soovil graveeritud või muul viisil individuaalselt kohandatud toode.
Tavapärane Hando Hiirelõks ei ole üksnes käsitööna valmistamise tõttu eritellimustoode.
Hiirelõks OÜ vastutab tarbijale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest seaduses sätestatud korras.
Tarbijal on õigus esitada kauba puuduse kohta pretensioon kahe aasta jooksul alates kauba kättesaamisest.
Puudusega tootest palume teavitada e-posti aadressil info@hiirelõks.ee.
Pretensioonide lahendamise täpsem kord on toodud veebilehe Ostu- ja tagastustingimustes.
Tellimuse vormistamisel ja täitmisel töödeldakse kliendi isikuandmeid vastavalt Hiirelõks OÜ privaatsustingimustele.
Privaatsustingimused on kättesaadavad aadressil:
https://hiirelõks.ee/privaatsustingimused/
Kliendi ja Hiirelõks OÜ vahel tekkivad erimeelsused püütakse esmalt lahendada läbirääkimiste teel.
Kui tarbija ja Hiirelõks OÜ ei jõua kokkuleppele, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni või kohtu poole.
Tarbijavaidluste komisjoni kohta leiab lisateavet aadressilt https://ttja.ee/tarbijavaidluste-komisjon.
© 2025 Hiirelõks OÜ · Registrikood 17383666 · info@hiirelõks.ee
