Privaatsuspoliitika

1. Üldsätted

Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas Hiirelõks OÜ (registrikood 17383666, e-post info@hiirelõks.ee) kogub, kasutab ja kaitseb isikuandmeid veebilehel https://hiirelõks.ee.
Hiirelõks OÜ on isikuandmete vastutav töötleja kooskõlas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) ja Eesti seadustega.

2. Kogutavad andmed

Tellimuse esitamisel, konto loomisel või kontaktivormi kasutamisel kogume järgmisi andmeid:

• Ees- ja perekonnanimi
• E-posti aadress
• Telefoni number
• Tarne- ja arveaadress
• Ostude ajalugu ja makseviis
• IP-aadress ja veebilehe kasutusandmed (küpsised, logid)

Kui tellimus sisaldab ettevõtte andmeid, kogutakse ka ettevõtte nimi ja registrikood.

3. Andmete kasutamise eesmärk

Hiirelõks OÜ kasutab kogutud andmeid järgmistel eesmärkidel:

• Tellimuste töötlemine ja kohaletoimetamine
• Maksete vastuvõtmine (sh Montonio makselahenduse kaudu)
• Kliendisuhtluse ja garantiiküsimuste lahendamine
• Arveldamine ja raamatupidamine
• Uudiskirjade või kampaaniate edastamine (vaid kliendi nõusolekul)
• Veebipoe kasutajakogemuse parandamine ja analüüs

4. Andmete säilitamine

Isikuandmeid säilitatakse seni, kuni see on vajalik seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks (nt raamatupidamise seadus – 7 aastat).
Turunduslikke andmeid säilitatakse kuni kliendi nõusoleku tagasivõtmiseni.

5. Andmete edastamine kolmandatele osapooltele

Hiirelõks OÜ võib edastada andmeid:

• Montonio Finance UAB-le – makseteenuse vahendamiseks
• Kuller- ja logistikafirmadele – tellimuse kohaletoimetamiseks
• Raamatupidajale – raamatupidamisteenuse osutamiseks
• IT-teenusepakkujatele – veebilehe majutuse ja hoolduse eesmärgil

Kõik partnerid töötlevad andmeid ainult lepingulisel alusel ja vastavalt isikuandmete kaitse nõuetele.

6. Kliendi õigused

Kliendil on õigus:

• saada teavet tema kohta säilitatavate andmete kohta;
• taotleda andmete parandamist või kustutamist;
• võtta tagasi nõusolek turundussõnumite saamiseks;
• esitada vastuväiteid andmete töötlemisele;
• pöörduda järelevalveasutuse poole (Andmekaitse Inspektsioon, www.aki.ee).

Taotlused saab esitada e-postile info@hiirelõks.ee. Vastame hiljemalt 30 päeva jooksul.

7. Küpsised ja jälgimistehnoloogiad

7.1 Mis on küpsised?

Küpsis on väike tekstifail, mille veebisait salvestab kasutaja seadmesse, et parandada kasutuskogemust ja võimaldada teatud funktsioone (nt ostukorvi säilitamine, keelevalik, analüütika).

7.2 Kasutatavad küpsised

• Funktsionaalsed küpsised – tagavad lehe korrektse toimimise
• Statistilised küpsised – aitavad mõista, kuidas külastajad lehte kasutavad
• Turundusküpsised – võimaldavad kuvada asjakohaseid reklaame

7.3 Küpsiste keelamine

Kasutaja saab küpsiste kasutamise alati keelata oma veebibrauseri seadetes.
Küpsiste keelamine võib aga piirata teatud funktsioonide toimimist (nt ostukorv või makseleht).

8. Küpsiste nõusoleku bänner (näidis)

Kui lisad küpsiste bänneri oma veebilehele, sobib selline tekst:

Küpsiste kasutamine
Kasutame küpsiseid, et tagada veebilehe parim toimimine ja analüüsida liiklust.
Vajutades „Nõustun“, annad nõusoleku kõikide küpsiste kasutamiseks.
Loe lähemalt privaatsustingimustest

Nupud: „Nõustun“ / „Keelan“

9. Andmete turvalisus

Hiirelõks OÜ rakendab tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid isikuandmete kaitseks (krüpteeritud ühendus, paroolikaitse, piiratud ligipääs).
Makseandmeid (nt pangakaardi numbreid) ei talletata meie serverites – neid töötleb turvaliselt Montonio Finance UAB.

10. Muudatused

Hiirelõks OÜ võib käesolevat privaatsuspoliitikat ajakohastada.
Viimane versioon on alati kättesaadav veebilehel:
👉 https://hiirelõks.ee/privaatsustingimused